| | 一、严格按照《中华人民共和国行政许可法》、《四川省实施行政许可规程》和《四川省政务服务监督管理办法》办理行政许可（审批）事项。
二、全心全意为基层单位和群众提供优质服务。工作人员将按照规范的服务用语和办公礼仪接待办事群众，坚持做到用语文明，指导耐心，态度和蔼，服务周到。
三、坚持做到依法办事，不乱收费，乱摊派和吃、拿、卡、要。
四、坚持做到收费依据公开、收费项目公开，收费标准公开，办事程序公开。
五、坚持执行一次性告知制、首问负责制、首办责任制，把方便交给群众，把麻烦留给自己。
六、坚持执行限时办结制，确保承诺时限，对招商引资项目和重大基本建设项目等实行急事急办，特事特办。
七、热情接待来访群众（含电话咨询）并将群众咨询事项中属于本职工作范围的有关办理程序、方法及相关手续等一次性告知咨询人，切实做到来电必接、来函必复，有问必答。
八、对于群众反映的问题，及时受理并转相关部门办理，做到事事有回音。 |
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