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一、工作动态
2008年2月19日上午,中心召开管委会工作人员会议。中心主任廖仕虎传达了18日县经济工作会议精神,对中心2008年的工作作了安排部署。
2008年2月27日,工商局领导到中心落实企业年检进驻中心事宜。
2008年2月29日,盐亭县电视台《今日盐亭》节目组到中心制作政务工作访谈录制。
2008年3月4日,县地税局局长赵小民到中心看望地税工作人员并了解进驻后的工作情况。
2008年3月7日,中心组织全体女职工外出考察并庆祝“三.八”节。
二、重点工作:
加强部门沟通协调和窗口管理
1、推行《盐亭县政府政务服务工作联席会议制度》,加强与各窗口单位和全程代理单位的协调和沟通,定期研究和解决工作中存在的困难和问题,建立政务中心和部门之间的良性互动机制,强化事项协调对接和对窗口工作的双重管理,形成齐抓共管政务服务工作的整体合力。
2、利用重大节日积极开展形式多样的集体文娱活动,增强政务中心管理的亲和力,努力打造和谐型的政务中心,促进政务中心管理和窗口工作的良性互动开展。
3、认真落实值班制度,切实加强以考勤和日常行为规范为重点的窗口管理工作。建立和完善窗口工作激励机制,坚持日督查、季通报评比、半年检查、年度综合考核等工作制度,促进窗口管理工作的规范运行。
4、积极配合监察部门抓好投诉受理和查处工作,及时做好服务对象与窗口工作之间矛盾纠纷的调查处理,加强业务督办,杜绝办事拖拉、遇事推诿、吃拿卡要等现象发生,提升政务中心整体服务形象。
建立投资服务“绿色通道”
1、中心启动。中心研究审定申办项目进入审批“绿色通道”后,负责项目办理的组织、协调、督导、服务,指定专人负责和项目办理的主办单位。
2、快速流转。凡进入审批“绿色通道”的项目,所有涉及部门要明确专人承办代办业务,按照特事特办的原则,简化程序、提高效率、快速办结。严格实行“一站式”服务,坚决杜绝服务对象部门、窗口“两头跑”的现象。
3、及时催办。中心负责人员要全面掌握服务项目的基本情况,及时了解项目的工作进展,全程负责代办项目的审批事项,主动与相关部门沟通协调,及时处理、报告项目办理过程中出现的问题。 
4、限时完成。主办单位和联办单位在办理项目审批时,必须在规定的承诺时限内完成。联办过程中需要召开联审会议的,由主办单位向县政务服务中心管理委员会办公室提出,县务政服务中心管理委员会办公室通知有关单位参加会议,会议由主办单位主持召开。特别重大或情况复杂的投资项目,联审会议可提请县政府领导主持召开。对联审事项有重大修改意见的,应形成联审会议纪要,纪要由主办单位签发,必要时由县政府领导签发。联审会议审查通过的事项,各有关责任单位必须在会议确定的时限和承诺时限内完成。
5、实行缺席默认制和超时默认制。对不按要求参加中心组织召开的联审会议或联审会议不发表意见、不接受主办单位协调的单位和不按规定时限反馈意见或未在规定时限内办结相关事项的单位,视同默认同意,由此而产生的一切后果由缺席单位和超时单位承担。 
三、办件情况:
本月共接件2493件,已办结2376件,办结率为95.31%。其中:即办件1154件,办结率为100%;承诺件1339件,已办结1222件,办结率为92.26%。
本月由于省市网络整改,致使无法登陆审批系统,造成49件超期件发生(所谓超期是指网络上无法办结注销,但事实上并未拖延或耽误当事人办件时间)。
本月共14个政务服务处受理了业务,占进驻窗口的63.64%,受理业务量占前五位的是:公安政务服务处1299件、国税局政务服务处437件、计生政务服务处234件、县工商局政务服务处142件、县房管所政务服务处88件。

二〇〇八年三月十八日

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