为进一步优化政务服务环境，整合政务服务资源，提高办事效率，方便群众和企业办事，促进征纳和谐， 2008年2月21日，县地税局体搬迁至县政务服务大厅，2月25日开始正式对外办公。一是推行“首问责任制”和“服务承诺告知制”，实行一站式”服务和“一窗式”管理。地税局通过对重复报送资料、办税环节的减并及实施综合调查等项目进行梳理，切实减少纳税人的办税环节，提高了办税效率和减少了办税成本。同时向纳税人提供限时服务、延时服务、提醒服务、便捷服务、重点服务、预约服务等各项服务，服务前移，实现人性化服务。二是提高当场办结率。纳税人在提供全面详细资料的情况下可以当场办理税务登记及税务登记发放，纳税申报受理及税款征收，货物运输发票、建筑安装业发票、租赁业发票、临时工费发票等税收发票代开，定额发票准购证办理等事项，实行“当场受理，当场办结”。三是规范服务流程。纳税人提交的不能当场办结的涉税事项“由综合服务窗口受理”，实行“窗口受理---内部运转---限时办结”制度，实现“内转外不转”。受理时需向纳税人出具《四川省盐亭县地方税务局申请事项(税务文书)受理领取通知书》，注明收件人、收件日期，承诺办结时限，明确取件方式。四是强化窗口人员培训。地税局精选了优秀人才到中心窗口工作，经常开展业务培训，切实加强窗口人员的教育，有效地提高了窗口人员的综合素质，进一步提升了窗口的社会形象。