一、接办件情况
    本季度共接件43602件，已办结43466件，办结率为99.69%。其中即办件40525件，占接件数的92.94%，办结率为100%；承诺件3077件，提前办结2941件，提前办结率为95.58%。
    二、各服务处办件情况
    本季度共15个服务处受理了业务，占进驻窗口的75 %，受理业务量占前五位的分别是：地税局服务处37938件；公安局服务处2229件；国税局服务处1342件；工商局服务处533件；计生局服务处380件。
    三、工作开展情况
   （一）、行政效能电子监察“一平台、三系统”建设情况
    1、网络系统建设方面
    根据系统组网要求，中心积极与电信联系，开通了带宽100M的线路流量，保证了视频、声频的实时传输和审批业务正常办理；同时，在县本级构建了县委办机要科--纪委、监察局--政务服务大厅网络系统，将信号接入到了有关领导办公室，方便相关领导随时对大厅服务工作现场监督。目前，电子政务外网数据中心、监察部门的相关建设和政务服务中心的局域网改造、机房改造、网络视频监控线路部署已经基本结束。
    2、硬件系统建设方面
    政务通用业务办理设备、行政审批及电子监察服务器、数据和视频图像存储设备、视频监控设备、服务满意度评价器、二代身份证信息的阅读器、条形码扫描仪均安装完毕。
    3、软件系统建设方面
    行政审批通用软件、电子监察系统软件、视频监控软件以及相关支撑软件系统已安装调试完毕，目前正进行审批事项试录入。
   （二）抗震救灾情况
    1、高效有序开展抗震救灾工作。
    一是全部工作人员在特殊时期坚守岗位，转变工作作风，提高办事效率，及时、快捷的为群众办理好各项业务；二是大力宣传抗震救灾和防病防疫知识，张贴抗震、防疫知识画报；三是积极抽调中心人员参加县上应急小分队和选派中心卫生、建设、房管等部门专业技术人员上一线参与救灾；四是组织中心人员捐助救灾款和交纳特殊党费，为灾区奉献爱心；五是将救灾物资不折不扣发放到受灾群众手中。
    2、组织收看抗震救灾事迹报告会
    6 月23日上午9：30 分，政务中心积极组织全体工作人员通过网络收看四川电视台直播的“抗震救灾英模事迹报告会”实况，来自抗震救灾第一线的6 名英雄模范的亲身经历及他们与其同事参加抗震救灾的感人事迹，中心工作人员受到了深刻的思想教育和极大的心灵震撼，纷纷表示将以抗震救灾英模为榜样，努力提高思想素质和业务能力，发挥党员、干部的先锋模范作用，按照机关行政效能建设要求，切实转变作风，发挥政务中心便民、规范、廉洁、高效的特殊作用，努力推进我县行政效能建设工作。
    四、二季度考核结果
    红旗窗口：
    工商局政务处    国土局服务处     地税局服务处
    农业局服务处    水务局服务处
    优质服务标兵：
    王鹏燕（计生）  邓泽芳（工商）    王林（社保）
    汤红梅（国税）  张  惠（地税）
      附 ：政务服务中心窗口工作人员第二季度考核情况表
窗口单位及工作人员考评情况