一、工作动态:
    9月19日上午，中心组织学习市效能办25期简报，中心廖仕虎主任要求全体工作人员以“巴中事件”为鉴，搞好中心建设。
    9月19日下午下班后，社保局服务处工作人员加班到凌晨四时为富驿镇失业人员办理“失业证”。
    9月24日上午，地税局副局长黄宗杰到中心研究地税窗口工作并看望窗口工作人员。
    10月4日，林业局政务服务处工作人员牺牲国庆休假时间为木材加工企业办理营运证。
    10月7日上午，环保局副局长闵孝君到中心研究研究环保窗口工作并看望窗口工作人员。
    10月8日上午，国税局大厅主任陈江等到中心看望工作人员并了解窗口工作情况。
    10月9日下午，中心组织召开了全体工作人员会议。中心副主任何驰传达了省、市、县领导关于政务中心建设及行政效能建设方面的重要指示精神，并结合中心实际就进一步加强大厅管理、规范办事程序、提高服务质量等方面讲了重要意见。同时，对第三季度窗口工作人员及工作窗口的工作情况进行了通报，表扬了5个红旗窗口和6位优质服务标兵，并对评选出的季度优质服务标兵颁发了奖品。
    10月16日下午，地税局纪检组长李明光、监察室主任刘仕篪等到中心召开地税征收大厅工作人员会议，严肃了地税窗口工作人员纪律。
    10月17日上午，县政务中心召集县机要科、县电信公司主要负责人员就目前网络存在的问题进行了分析、研究，对中心下一步网络整改提出了具体实施方案。
    二、窗口效能情况
   （一）接办件情况
    本月受理1860件，已办结1816件，当月办结率为94.62%，办结同意率为99.94%，评议率为87.84%，满意率为99.84%，承诺提速30.56%，办理提速84.79%。
   （二）业务受理情况
    本季度共13个政务服务处受理了业务，占进驻窗口的76.47 %，受理业务量占前五位的分别是：社保局919件，工商局191件，房管所157件，公安局215件，国土局128件。
    三、工作通报
   （一）、加强思想和业务学习，工作人员素质普遍提高
    中心根据工作需要，及时对政务中心工作人员进行计算机操作基本知识和审批系统的业务知识培训，讲解了计算机的日常使用及行政审批业务软件操作使用。与此同时，中心还进一步完善了工作人员行为规范，并组织工作人员认真学习、讨论，工作人员素质有了较大的提高，现已基本能够熟练、高效的开展网上业务办理，做到了咨询时耐心仔细讲解，接件时及时受理、办结。
   （二）、为灾后重建营造良好政务环境
    中心工作人员用实际行动履行了政务中心的宗旨，在工作中高标准、严要求，更方便、更及时地办理各项业务，做到了便民、规范、廉洁、高效运转。例如：社保局工作人员为方便群众办理“救助证”，不惜牲牺个人休息时间，多次利用下班时间为群众办理“失业证”，特别是在为富驿镇失业人员办理“失业证”时甚至加班到凌晨四时；县司法局公证处工作人员利用休息时间亲自上门为患病在床的群众办理公证事项；县房管所、县国土局等相关部门精简程序，减少相关手续、压缩时间以最快速度为灾后群众购房办理房产证和土地使用证。现在，中心各服务处相互之间形成了比、赶、超的良好氛围，为灾后重建作出了积极贡献。
   （三）、存在的问题
    本月由于窗口工作人员对新软件不熟悉，发生一件超期未办结件，市中心特意打电话询问情况，给县中心造成了不良影响；

                                                              二〇〇八年十月十八日